Outback Steakhouse - Tietê Plaza Shopping

Extremamente popular, 1:30h de espera as 19h da sexta. Atendimento ótimo, mas a comida não foi preparada com a mesma atenção de antes. A costela estava um pouco seca (ficou tempo demais no fogo), provavelmente problema na gestão do fluxo e a blooming onion estava muito escura (com certeza hora de trocar o óleo)

Atendimento espetacular. Fui ontem com minha mãe, minha tia e meu namorado. A fila de espera estava grande mas já era o esperado. Quando entramos pedimos a batata, a cebola e a porção de mini hambúrguer. A batata e a cebola chegaram rápido e já fomos comendo. Tudo uma delícia, o hambúrguer estava demorando e quando pensamos em cobrar apareceu nossa atendente (acho que o nome era Joycs) falando que iria verificar. Continuamos comendo os outros itens. Pouco depois apareceu uma moça que parecia sub gerente e nos explicou que os mini hambúrguer não tinham vindo ainda, pois quando finalizaram o pedido, a equipe de padrão de qualidade verificou que estava fora do padrão e que iriam refaze-los. Achamos o cuidado de virem explicar o porquê da demora de extrema educação e consideração com o cliente e no final não houve qualquer problema pois ainda estávamos comendo a porção de batatas e cebola. Alguns minutos de pois o gerente Jorge veio trazer a porção de mini hambúrguer e se desculpar pela demora. Foi muito simpático e tanto ele quanto a atendente ficaram a todo momento passando por nose verificando se estava tudo certo. Já frequento o Outback há 8 anos e foi um dos melhores atendimentos que já recebi. Parabéns a toda equipe.

Ótimo atendimento! Só uma observação: durante a espera da liberação da mesa, tem assentos e mini mesas do lado externo, e infelizmente vi cliente usando como descanso dos pés conforme foto que postei). Completa falta de educação e higiene. Minha sugestão é que se os funcionários não podem chamar atenção (educar) os clientes, que seja colocado avisos por escrito em cada mini mesa.

Oi pessoal! Fomos num almoço de dia de sábado, e o atendimento foi bem satisfatório. A qualidade da comida estava dentro dos padrões Outback e trouxeram a sobremesa de aniversariante sem grande demora. Ficou faltando apenas um chá de cranberry para um dos que estavam á mesa. Cobrou o garçom duas vezes e o mesmo não trouxe. Entendo que eles devem ter um limite de reposição de refil, mas é chato apra o cliente ter que pedir uma coisa 2 vezes e mesmo assim não ser atendido. Fica apenas essa observação.