Madero Steak House

Já fui no Madero do Shopping Center Norte diversas vezes. A comida é sempre muito boa. Custo razoável, não é barato, porém a qualidade compensa. Numa dessas visitas, o atendimento deixou a desejar pela demora, o que fez com que eu reclamasse com a gerência. No geral, recomendo o estabelecimento. Mais uma vez fomos ao Madero do Shoppig Center Norte, no sábado, 14/10, eu e minha esposa. Como já comentei acima, o cardápio é muito bom, porém o atendimento me desanima. Neste dia, a entrada veio antes das bebidas. Tivemos que acionar o garçom para que verificassem o motivo da demora. Ao se procurar garçons, ninguém! Na verdade apenas um para atender uma dezena de clientes. Vi pessoas aguardando em torno de 15 minutos para receberem o primeiro atendimento, Ou seja, escolherem bebidas, entradas... Sabe quando você sofre pelo outro?! Então, foi assim que nos sentimos. Depois de comermos a entrada, procuramos um garçom e não encontramos. Então, fizemos o pedido com um dos colaboradores responsáveis pela cobrança da conta. O que mais me incomoda é que o local não é barato, lembrando que possui qualidade. Logo, demorar para ser atendido é um total descaso. Eu não sei se a loja tem gerente 'geral', mas se tem, nunca o vi. Já frequento o Madero faz alguns anos. Já conheci lojas em outros Estados e sempre fomos bem atendidos, com agilidade. Se sabem que trata-se de um final de semana de feriado prolongado, onde muitas pessoas vão para o shopping, por que não colocam mais colaboradores para atender?! Mas essa parta já cabe à gestão da loja. No final, não pagamos a gorjeta de 10%.

Foi nossa primeira visita ao Madero. O cardápio é bem variado com lanches, porções, pratos prontos e até massas. As porções, ou entradas como eles dizem, poderiam ser mais generosas na quantidade, as fritas são servidas em cestinhas e tem-se a impressão de ser grande, mas engana bem. As tirinhas de picanha também são poucas, talvez o equivalente a um bife. As opções de bebidas também são bem variadas com vinhos de ótima procedência, choppes, sucos, refrigerantes e chás gelados. Também tem opções veganas e sobremesas pra alegria das crianças. O atendimento é ótimo e rápido, não deixa o cliente esperando muito tempo a refeição. O ambiente é confortável, espaçoso, bem decorado, com ótima ventilação e limpo. Aceitas cartões. É uma boa opção para encontros e happy hours.

Está semana fui muito bem atendido, pois meu lanche veio mal passado d+ e solicitei ao garçom que retornasse para deixá-lo ao ponto, e ele logo solucionou me trazendo um lanche ao ponto e com muita agilidade. Sempre que fui ou vou ao Madeiro com minha família somos bem recebidos e sei que existe um enorme capricho e qualidade no que é servido a todos os clientes. Parabéns a toda equipe do Madero Center Norte 😋

Ambiente interno e externo dentro do Shopping, local agradável, telão com clipes musicais, iluminação interna amena remetendo a um ambiente tranquilo e relaxante, bom para conversar com calma, carta de vinho enxuta e básica, conversa com a comida, variedade de massas, carnes, hambúrgueres, além de drinks e chopp. Atendimento correto com equipe grande. Experimentamos costela para dois, com dois acampamentos a escolher inclusos, fomos de Caesar e fritas, além de almôndegas ao molho, bom sabor, normal, nada espantoso, preços compatíveis. A costela estáva bem macia, desmanchando, suficiente para dois com apetite moderado.