Ferra Jockey

Estive lá em 09/09/23 à noite com minha turma e gostamos bastante. Nas últimas vezes que fomos (há uns 6 meses) estava meio caído, mas ontem nos surpreendemos positivamente! *Sobre o som: Estava muito bom, qualidade sonora, as bandas, line-up, os Djs etc. Nota 10. Pena que não conseguimos ficar até o final para ver a atração principal. Mas todo o tempo que estivemos lá, estava muito bom. *Atendimento: realmente deixa a desejar. Falta treinamento e organização de todos, principalmente garçons e bar. Poderiam ser mais atenciosos, cuidados e atentos. Em casa cheia, ficam muito perdidos e grosseiros. Nota 4. *Comidas: Pedimos 2 pratos. Achei caro pelo o que oferece. Poderia ser melhor servido, mesmo sendo ‘gourmet’. A variedade do cardápio é boa, mas a quantidade de comida não reflete o preço. Nota 7 *Bebidas: Estavam ok, mas faltou capricho. Não adianta agilidade sem qualidade. Isso faz toda a diferença na experiência do cliente. Poderiam atentar-se a isso. Nota 6. *Ambiente: a casa estava lotada, mesmo assim estava confortável, com espaços para se sentar, banheiro limpo, ar condicionado funcionando, iluminação adequada. Muito agradável mesmo. Nota 10. *Estacionamento: fácil acesso e dá pra levar a chave. Neste dia estava em 25 reais, preço OK. Que continue assim. Mesmo com as críticas, a experiência foi muito boa! Precisam melhorar coisas pontuais, mas voltaremos com certeza! *Eu li os comentários abaixo sobre o furto de celular. Não sei que mundo esse povo vive. Cada um que cuide de suas coisas gente! Isso pode acontecer em qualquer lugar do mundo. Querem culpar ou responsabilizar a casa pelo descuido, sem noção. De fato a segurança não é nota 10, poderiam estar mais atentos e serem mais solícitos, mas cada um que cuide de suas coisas! Não quer perder, simples, deixa na chapelaria ou não leva.

O difícil é saber por onde começar. O lugar é sensacional, bem arejado, com mesas obedecendo ao distanciamento social. O atendimento desde a atenção da recepcionista até o momento de apresentar a conta, impecável. A comida perfeita, a carne no ponto exato, a paella igualmente maravilhosa, os drinks autorais todos deliciosos, a sobremesa incrível. O típico lugar que não dá vontade de ir embora.

O ambiente e o atendimento dos garçons Gabriel e Giovana são excepicionais. As comidas são ótimas, mas de preferência coma uma entradinha, se não pode ficar com fome. Minha avaliação só não é melhor pelo atendimento antes de chegar ao restaurante que foi precário. Se eu precisar reservar de novo, não volto mais: - Tentei reservar pelo The Fork, e obter o desconto, e deu erro; - Não tem telefone fixo para reservar; - Liguei no número de celular (11) 99990-2481, mas às 16h de sexta-feira, ninguém atendeu; - Às 18h Juliana respondeu a mensagem dizendo que não podia dar o desconto (só que a culpa do erro não é minha) e perguntando se pode confirmar a reserva (18:05); - Confirmei a reserva às 18:17, mas minha mensagem só foi lida no sábado (um dia depois) às 11h da manhã; - Ao chegar no endereço indicado, estava tudo fechado. Depois de rodar a av. Lineu de Paula Machado, parei no posto de gasolina e descobri o portão lateral do Jockey. Precisei andar no escuro, com o salto entrando na terra. Segundo o segurança, a porta principal estava fechada há dias. Por que Juliana, a atendente do WhatsApp não avisou quando "fiz" a reserva? - Claro que não tinha reserva, mas como estava vazio às 21h, acomodaram a mim e meus amigos. Apesar da comida e atendimento bom, vou pensar 2h vezes antes de ser tratado com descaso por Juliana (WhatsApp).