Saikai Sushi

Um restaurante que oferece cupons em pelo menos 3 locais diferentes deveria ter o mínimo de estrutura para atender a demanda. Fui com a minha irmã no sábado (04/02) e tivemos uma péssima experiência. Começando pela limpeza do local, a mesa estava bem suja, com cara de que não via um pano com álcool há pelo menos algumas semanas. O atendimento péssimo, precisávamos repetir o pedido por mais de 2x para cada item solicitado, o hot roll demorou mais 40 minutos para ser servido. Os peixes crus de péssima qualidade, com gosto muito forte, com certeza não eram peixes frescos. Os garçons completamente perdidos e o atendimento bem fraco, onde ainda tiveram que perguntar na hora em que pedimos a conta quais bebidas foram consumidas, dando a entender que não tinham controle algum sobre o que era pedido ou não. Quando chegou a conta perguntamos se o desconto dos cupons foi considerado, o que nos foi afirmado pelo "gerente" (falo assim, pois uma pessoa com o tipo de postura daquele senhor não deve ser considerado responsável) do estabelecimento.Nesse momento peguei a calculadora para dividir o valor e realizar o pagamento, o mesmo se sentiu ofendido e disse para irmos resolver no caixa. Ao chegar ao caixa a pessoa começou a explicar os valores cobrados e ficamos sem entender o que estava acontecendo. Nesse momento falamos que tudo bem, que havíamos entendido os valores e só queríamos realizar o pagamento. Sai bem incomodada do restaurante com a sensação de que fui enganada pelo que haviam promovido. O que se salva: somente o shimeji que estava bem gostoso. PS: fui obrigada pela ferramenta de classificação a dar pelo menos uma estrela, para mim isso poderia ficar zerado.

Vamos por partes... primeiro o atendimento: A garçonete era nova e estava se esforçando bastante para nos atender. Para ela fica meu parabens. A comida: não estava fresca. Eu passei mal e outras pessoas do grupo em que eu estava também passaram mal. Demorava demais para chegar o pedido na mesa e a variedade era mínima. Estavamos comendo rodízio. Não me lembro qual foi a ultima vez na minha vida que comi tão mal quanto neste restaurante. A bebida: eramos um grupo de 4 mulheres, bebemos 3 cervejas long neck. Quando pedimos a quarta garrafa, acabou a cerveja. Acabou o sake, acabou o refrigerante. Tomamos agua, e graças a Deus que o fizemos. Ahh, eramos a unica mesa ocupada do restaurante numa quinta-feira a noite, eu deveria ter me atentado a este detalhe. A promoção do Groupon: não sei se nos atenderam mau por isso, tinhamos uma promoção do groupon e todos estranharam quando entregamos os vouchers, logo na entrada. Não gostaram da ideia que tinhamos desconto e parecia que nem sabiam da promoção. Eu não lí os comentários sobre este restaurante antes de visita-lo. Pois deixo aqui minha contribuição: o restaurante é péssimo, o atendimento geral é péssimo, a comida é péssima, para estacionar é péssimo, o serviço prestado da porta de entrada até a saida foi o pior serviço que já vi e recebi. A única coisa que salvou naquela noite foi o esforço da garçonete.

Definitivamente, a pior experiência gastronômica que já tive. Os garçons não estão preparados para te atender. Comum ver as pessoas esperando com prato vazio na mesa por um tempo considerável. Também foi uma cena comum ver as pessoas reclamando do atendimento e pedindo o dinheiro de volta ao gerente para ir embora. Os pratos tem uma péssima apresentação. Pouca variedade de sushis e sashimis, os temakis eram vergonhosos (eram mini-temakis na verdade, com 2 ou 3 fatias de sashimi), e pra completar, eles não estavam servindo o rodízio premium, anunciado no aplicativo de descontos que eu utilizo (Chefs Club). No fim das contas também fui falar com o gerente para pedir o dinheiro de volta, e concordamos que eu pagasse metade do valor somente (com arrependimento, pois depois de parar pra refletir, eu achei que ainda foi muito). Enfim, uma frustração atrás da outra. Fujam desse lugar!

Se pudesse não dava nenhuma estrela! Fui hoje com minha amiga e tive o pior atendimento da minha vida! - demora para atender - chegamos as 10:20 e o garçom reclamou do horário pq fechava as 11h, se o restaurante não quer que ninguém chegue depois das 10 horas então eles que avisem antes! - o pote do shoyo demorou muito para chegar na mesa, pedimos duas vezes - estavam sem shimeji, sem ice tea de limão - quando pedimos para chamar o gerente o garçom chamou um responsável, que fomos informadas só depois que não era o gerente - reclamamos de tudo que pedimos e não serviram, inclusive a bebida que o próprio garçom indagou se havíamos pedido ou nao e só depois de explicar ele assumiu o erro - O responsável nos chamou de 'amiguinhas', para mim, falar isso é pura ironia pois não sou amiga dele e muito menos uma criança para ser tratada assim - em momento algum percebemos uma preocupação dos funcionários por tudo isso e outros coientes também estavam reclamando dos mesmos motivos - para chegar o hot roll tivemos que pedir milhares de vezes e ouvir a desculpa de que 'fritam em levas' - na hora de pagar reclamamos para o gerente e em momento algum mostrou estar preocupado ou atento às reclamações NÃO RECOMENDO! Você pega um desconto para pagar 40 reais mas não vale nem um pouco o desconto! Todos os peixes com o mesmo gosto e um péssimo atendimento!

Antes de comprar um cupom de lá, CORRAM! Pior restaurante de comida japonesa que já fui. Pela localização, mesmo tendo uma boa promoção achei que seria confiável. Com um total de três mesas com clientes no restaurante inteiro, os dois garçons não conseguiram nos atender em uma hora, foi mais de uma hora e meia pra chegar os itens do rodízio, entre um prato e outro mais de 20 minutos!!! O hot roll é puro óleo e um pedacinho microscópico de skin no meio é o que chamam de recheio. Peixes com aspecto de antigos, meu namorado passou mal a semana toda desde que chegamos em casa do restaurante. Despreparados para o público, pratos quentes todos muito oleosos, ao pedir 2 rolinhos primavera, eles cortam um no meio e mandam pra mesa como se fossem 2!!!! A única coisa que estava boa mesmo foi a coca-cola que já vem pronta de fábrica. O garçom ainda foi mal educado no final porque não quisemos pagar 10% no des serviço que ele fez!! Se o dono ler isso, por favor tome as devidas providências para melhorar o serviço, o atendimento, o produto (deve ser mais fresco) antes que acabe fechando :(