Ravintola Hook

Lauantaina klo.17 ja väkeä tupa täys. Reippaat ja nopeat tarjoilijat, vaikkakin jossain kohtaa tuli vaikutelma, että ruuhkasta johtuen asiakkaasvirtaan pyrittiin saamaan vauhtia tällä "kiirehtimisellä". Listalta valittu mix ei ollut välttämättä paras vaihtoehto, kun dippi ei riittänyt läheskään koko ateriaan (kuivaa), jonka vuoksi tilattiinkin siiville tarkoitettua kastiketta hottina🔥. Tämäkin kyllä loppui kesken. Seuraavalla kerralla sitten siipiä🐥, jos vaikka sitä myötä tippuisi pari tähteä⭐⭐ lisää. WC oli valitettavasti kuin pommin jäljiltä😞

Olimme tilanneet kolme annosta siipiä seurueeni kanssa. Hieman tämän jälkeen kultaleijonat tulivat porukalla samaiseen ravintolaan. Muiden asiakkaiden huomionti loppui kuin seinään. On ymmärrettävää, että on kiire, mutta miksei asiakkaita voi pitää ajan tasalla, ihan vaan vaikka ilmoittamalla, että niin ruokien kuin laskunkin saamisessa tulisi kestämään tavallista kauemmin. Siipiä sai odottaa 40 minuuttia, laskua toiset 40 minuuttia. Vasta kolmannen kehotuksen jälkeen lasku tuli kuin tulikin perille. Henkilökunta oli kylmää ja ennenkaikkea välinpitämätöntä. Siivet olivat ihan hyviä, mutta kaikin puolin luokaton asiakaspalvelu sai siivetkin maistumaan keskinkertaisilta. Ensi kerralla Tampereella käydessäni valitsen toisen siipiravintolan.

Ravintolan palvelun laadussa olisi parannettavaa, tai ainakin henkilökunta voisi olla koulutettu kyseiseen ammattiin. 2 tunnin ruokailun aikana ainoastaan tilaus tultiin kysymään, missään vaiheessa ei kysytty tarvitseeko lisää juotavaa esimerkiksi. Tarjoilija ei tullut hakemaan lautasia/kysymään saisiko olla muuta tai laskua vaikka ruokailu oli päättynyt jo puoli tuntia aiemmin. Ennen ravintolassa on ollut tapana huolehtia pöytä loppuun asti jos mahdollista. Noloa huudella tarjoilijaa vähän väliä jos tarvitsee jotain. Kävi mielessä lähteä maksamatta kerta pitäisi itse hoitaa kaikki. Tarjoilijan ammatin omaavana palvelu oli ala-arvoisen huonoa.

Ei hoksattu tulla kysymään tilausta ja kun viereisestä pöydästä juuri tulleita alettiin palvella kävimme tilaamassa itse tiskiltä. Ruuassa tunnin odottelu, tuotiin ripotellen siten että itse ehdin syödä jo omani ennen kuin puolisolle tuli ruoka. Ruoka perus, ihan ok. Väärä majo. Kiva miljöö mutta ei oikeestaan muuta kehuttavaa.

Miehen synttärietkoilla Tampereella. Mies söi pelkät wingsit, jotka lilluivat valtavassa kastikenesteessä. Itse otin kanahampurilaisen. Molemmat ruuat haaleita,liki kylmiä. Hamppari ei vastannut hintaa yli 18€ lainkaan; välissä oli yksi niin ohut pieni tomaatin pala että läpi näkyi, sipulin pikkupalasia ja näivähtänyttä salaattia. Juusto oli ei niin herkullinen ajat sitten sulanut kylmä palkki kanan rintapalan päällä kanan olis voinut kyllä siivuttaa kauniisti koska oli niin paksu,sentään kypsää. Myöhemmin tulleet pari pöytäseuruetta saivat ruuat ensin. Olisin voinut valittaa ja palauttaa,mutta en viitsinyt pilata miehen iltaa.