Camarão & Cia

Somos clientes antigos Estávamos com visita em casa, minha esposa fez um pedido com 4 refeições. O pedido veio errado (quantidade inferior-2 refeições), e a empresa junto com o ifood se recusaram a solucionar o problema, afirmando que não havia erro no pedido. Um verdadeiro absurso. Revoltante. Perderam bons clientes

Hoje dia 25/07/2022, fui ao restaurante camarao e cia da minha cidade (Volta Redonda), localizado no shopping Park Sul. Pedi dois pratos de estrogonofe de frango, porem um dos pratos não dava pra comer porque o estrogonofe estava muito amargo, claramente eles haviam tostado demais o frango, o que gerou a amargura. Sendo assim, pedi a troca do prato para o funcionário que estava no balcão, ele disse que trocaria e que era apenas pra eu aguardar, fui pra minha mesa e vi uma pessoa me encarando com cara feia do restaurante e me aproximei pra entender o que estava acontecendo. Era a gerente, o nome dele é Nayara, ela me chamou e disse: experimentei o prato e ele esta perfeito, não tem nada de errado! então eu disse: tudo bem, então fique com o prato você, porque pra mim não esta bom! Ela claramente se alterou e saiu batendo a porta da produção me dando as costas. estou grávida e estava com meu filho de apenas 2 anos passando por algo sim. Não estou aqui pra que ela seja demitida, mas pra ela aprenda a tratar as pessoas melhor, talvez um treinamento por parte da empresa .....

Em se tratando de pratos expressos muito ruim o serviço. Fiz um pedido as 15:40 e tinham 4 pedidos na minha frente, 16:10 ainda não tinha chegado a minha senha. Precisa melhorar a agilidade no atendimento, quanto mais rapido mais dinheiro entra. O patrão esta sabendo da situaçao? O meu prato só saiu as 16:15. Nao volto mais, vou esperar o spoleto abrir.