‪saleh Bin Lahej Group‬

تجربتي كانت سيئه في شيليز راس الخيمه اليوم السبت الساعه 3.30pm اولا: دخلت المطعم وعائلتي ولم اجد من يستقبلني او يكلمني او يشوف طلبي والموظفين يعدون من جدامي ولا كأن احد او عميل او زبون داخل المطعم ولا اي اعتبار ثانيا: الموظف الفلبيني كان سيء في المعامله .مافي اتيكيت او ترحيب او ابتسامه حتى . ثالثا ؛ نفس الموظف الفلبيني الي اخذ الاوردر تركنا وذهب ولم يحضر لنا مناديل على الطاولة مع الشوكه والسكين . احضر مع الاكل شوكتين واثنين سكين ونحن اربع . ..مره اخرى طلبت اثنين عصير للاولاد وعندما احضرالعصيرين معها فقط بيب شرب واحد فقلت له اثنين عصير في بايب واحد ..رد علي ماعندي مكان اشله معاي ..كيف ماعنده مكان هذي عندكم التعليق عليها .. رابعا؛ كلما اريد ان اطلب طلب ابحث عن الموظفين ولا اجد احد ثم وجدت المديراو المسؤول فقلت له اريد شوكتين للاولاد لو سمحت فقلت له لو سمحت اريد اسم الموظف ولم يعطني الاسم ورفض وقالي شو الي حصل قلت له اشياء كثيره وقال انا حشوفو فقط.. اشوفو يعني شنو بالضبط هذا الرد مش صحيح مع الزبون فقلت خلاص لا تعطيني اسم الموظف مش مشكله هعمل شكوى في الموقع فقال لي خذ راحتك بدون اي اهتمام او مبالاه وبصراحه مش عادي في مطعم نفس شيليز من النادر لكن اليوم كان سيء ولم استمتع لا انا ولا اهلي والمزاج تعكر والله وخذنا الاكل تيك اوي انتظر رد الاداره والاجراءات التي سيتم اتخاذها