‪hardee's‬

(تمت الترجمة بواسطة Google.) بعد الانتهاء من البرجر ، فتحت الثانية للتحقق مما إذا كان الدجاج أو الفطر السويسري ووجدت حشرة حية تتجول بالداخل. كان البرغر معبأ جيدًا مما يعني أنه يجب أن يأتي من المطبخ !! من الواضح أنني رميته على الفور. اتصلت واشتكيت وكانت خدمة العملاء فظيعة. لم يهتموا ولم يقدموا شيئًا في المقابل. اتصلت بمدير الفرع عدة مرات دون إجابة. أسوأ تجربة على الإطلاق ، الله وحده يعلم ما أكلته في أول برجر. لن يحدث مطلقا مرة اخري! (التعليق الأصلي) After finishing a burger I opened the second to check if it were the chicken or mushroom n Swiss and found a LIVE insect 🐜 walking around inside. The burger was well packaged which means it must’ve come from the kitchen!! I obviously threw it out immediately. I called and complained and their customer service was awful. They didn’t care and offered nothing in return. I called the manager of the branch multiple times with no answer. Worst experience ever, god only knows what I ate in the first burger. Never again!

(تمت الترجمة بواسطة Google.) كانت جيدة .. ولكن الآن الخدمات الرهيبة والموقف السيئ. طلبت وجبة بقيمة 27 درهمًا إماراتيًا ، قيل لي أن أنتظر 10 دقائق ، بعد 30 دقيقة من الانتظار عندما اقتربت من العداد وسألت الخادم ، وجدت أن وجبة mu كانت جالسة هناك. ليس جيدًا ولكني لم أتفاعل مع وجبتي وابتعدت بعد ذلك وجدت بطاطا مقلية باردة. عدت مرة أخرى إلى السيدة ثم بدأت في الجدال معي بشأن عدم وجود سيدي ، البطاطس ساخنة دون التحقق منها ، واضطررت إلى الاتصال بالمشرف واستبدلت بطاطا مقلية جديدة ولكن بكمية أقل بكثير ... لقد كان عارًا كبيرًا لأنني لم أذهب إلى ماكدونالدز بجوارهم مباشرة ... (التعليق الأصلي) It used to be good..but now horrible services and bad attitude. I ordered AED 27 meal, I was told to wait 10 mins, after 30 mins of waiting when I approached to the counter and asked the server, I found mu meal was just sitting there. Not good but I did not reacted I took my meal and walked away after that I found my fries went cold I reached back again the lady then start arguing with me the no sir the fries are hot without even checking them I had to call a supervisor and she replaced with new fries but much much less quantity...It was all a big shame I regret I did not went to McDonald's just next to them....

(تمت الترجمة بواسطة Google.) إذا كان بإمكاني تقييم الصفر ، فسأضع صفرًا. المرة الثانية كان الموظفون الذين يحضرون الطعام يلمسون الساندويتش بالداخل بدون قفازات ، وقد أبلغت السيدة المسؤولة التي اعتذرت. لست بحاجة إلى الاعتذار ، فقط ارتدوا قفازات لكم جميعًا بكلتا يديك ، وخيبة أمل كبيرة. (التعليق الأصلي) If I can rate zero I will put zero. Second time happened the staff who is prepering the food is touching the sandwich inside without gloves .I inform the in charge lady , who apologized. I don’t need apologize just wear gloves all of you on both hands, so disappointed.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) عادة أشتري برجر من هنا. لكن السيدة الأفريقية كانت سيئة للغاية. لا يسمحون لي بشراء كوز ليس لديهم تغيير مقابل 20 درهمًا وهي فاتورة صغيرة. أنا أعمل أيضًا في مطعم وبالنسبة لي ، من غير المقبول رفض العميل فقط ليس لديك تغيير خاصة بالنسبة للفواتير الصغيرة. بالتأكيد لن أعود (التعليق الأصلي) I usually buy burger from here. But african lady was very bad. They don't let me to buy coz they dont have change for 20aed which is a small bill. I work also in a restaurant and for me its not acceptable to reject customer just you dont have a change especially for small bills. Surely never come back

(تمت الترجمة بواسطة Google.) ENG - ليست أفضل البرغر في المدينة ولكن قيمة جيدة للسعر. البرغر على ما يرام ولكن لا أوصي بالمناقصات الدجاج. يدفع 19 درهم لمدة 5 المناقصات الكبيرة 25 درهم لبرجر + بطاطس + ماء. FR - ليس أفضل البرغر في المدينة ولكن قيمة جيدة مقابل المال. البرغر صحيح لكنني لا أقوم بالتحقق من مناقصات الدجاج ، وهو ما لم أنتهي منه لأنني لم أرغب في ذلك. حصلت على 5 يورو لمربع العطاءات. وحوالي 6 يورو لبرغر القائمة / فرايز صغيرة وزجاجة ماء. (التعليق الأصلي) ENG - Not the best burgers in town but good value for the price. The burgers are ok but I don’t recommend the chicken tenders I haven’t finished them as I didn’t like at all. Paid 19 aed for 5 big tenders 25 aed for the burger + fries + water. FR - Pas les meilleurs burgers en ville mais bon rapport qualité prix. Les burgers sont corrects mais je ne valide pas les tenders poulet, que je n’ai pas fini parce que je n’ai pas aimé. J’en ai eu pour 5 euros pour une boîte de tenders. Et à peu près 6 euros pour le menu burger / petite frite et bouteille d’eau.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) ليست تجربة جيدة لخدمة العملاء. أمرت الكلاسيكية برغر سميكة متوسطة الحجم مع فرايز حار. أخذوا درهم إضافي لجعل بطاطس حارتي (التي أعرفها جيدًا). عندما حصلت على وجبة، وجدت أن البطاطا المقلية ليست أن حار لذلك طلبت من سيدة لجعله حار السليم وأجابت لي "1 درهم اضافية من فضلك". أنا من عشاق هارديز ولم يحدث أبدًا في أي مكان بدولة الإمارات العربية المتحدة ، حيث يدفعون 2 درهم إماراتي لصنع فرايز سيلفي مناسبة. عند سؤالها قالت "إنه إجراءنا المعتاد" تناولت 1 دراهم إضافية وأضفت المزيد من التوابل على بطاطس مقلية ثم طلبت الكاتشب الإضافي وطلبت مرة أخرى درهمًا واحدًا لمدة 4 حزم من الكاتشب وأنا بخير مع ذلك. المشكلة هي عندما سألت عن فاتورتي لهذه الدفعة الإضافية البالغة 2 دراهم ، وقد صُدموا وبدأوا ينظرون إلى وجهي. هذا هو أسلوبهم في جني أموال إضافية من أشخاص مثل عندما تطلب شيئًا إضافيًا ، سيطلبون منك ببساطة دفع مبلغ إضافي لكنهم لا يذكرون هذا الشيء في فاتورتك وفي نهاية اليوم يذهب هذا المبلغ بالكامل coz الخاصة به ليست في فواتيرهم أو نظامهم بحيث لا يمكن للمالكين تتبع هذه الأموال في نهاية اليوم. سأبلغ عن ذلك إلى بوابة هاردي الرسمية أيضًا. على أي حال كانت وجبتي جيدة والشيء الوحيد الذي أجبرني على كتابة هذا الاستعراض هنا هو موقفهم. أبدا العودة إلى هناك. (التعليق الأصلي) Not a good customer care experience. I ordered a classic thick burger medium size with spicy fries. They took extra AED1 to make my fries spicy(which I know very well). When I got my meal, I found out that fries weren’t that spicy so I asked the lady to make it proper spicy and she replied me “1 dirham extra please”. I’m a hardee’s lover and it never happened anywhere in uae that they charge AED2 to make the fries proper selfie. Upon asking she said “it’s our standard procedure” She took extra AED1 and make some more spice on my fries then I asked for extra ketchup and she asked again AED1 for 4 packs of ketchup and I am okay with that. The problem is when I asked about my INVOICE for this extra AED2 payment they were shocked and started looking at my face. This is their style to make extra money from people like when you ask something extra they will simply ask you to pay extra but they don’t mention that thing in your bill and in the end of the day that whole amount of money goes in their own pockets coz it’s not in their invoices or system so the owners can not track that money in the end of the day. I am going to report this to Hardee’s official portal as well. Anyway My meal was good the only thing which forced me to write this review here was their attitude. Never going back there.