Ravis Pizza Express

Selten einen so schlechten Service erlebt. Fast 2 Stunden nach der Bestellung mal angerufen, wo die Bestellung bleibt. Angekündigt waren 90 Minuten. Am Telefon wurde mitgeteilt, dass die Bestellung unterwegs ist und es nur noch 10-15 Minuten dauert. Zudem wurde in einem unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass es Sonntags halt mal länger dauert. Nach weiteren 30 Minuten erneut angerufen, wo dann berichtet wurde, dass die Bestellung verloren gegangen ist aber jetzt unterwegs sei. Lieferzeit: weitere 20 Minuten. Eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass die Lieferung angeblich schon längst unterwegs war. Die Bestellung kam nach fast 3 Stunden an. Die Pizzen selbst waren auch nicht gut. Viel zu trocken und die Sardellen haben ranzig geschmeckt, so dass die Pizza ungenießbar war. Die Pizzabrötchen waren auch noch sehr „teigig“.

Pizza war früher sehr sehr gut. Zwischen 2015-2019. Seitdem immer wieder das selbe Trauerspiel. Folgendes hat sich verändert: Teig ( trocken und mehlig) ; tomatensauce stark mit wasser verdünnt, kein salz keine Kräuter kein Öl kein nix mehr. Der Käse wie Kleister und ohne jeglichen Geschmack. Was ist blos passiert??? Neuer Koch ? Neue günstigere Rohstoffe? Echt schade, um die tolle pizza von früher. Die Aufläufe und Überbackenes weiterhin ungeschlagen und wärmstens zu emfehlen. Pizza leider leider nicht mehr. Mir wäre lieber ein Preisanstieg statt auf günstige und fade Rohstoffe zu setzen.

Ich kann heute nur dringend vor diesem Laden warnen ... es kann immer mal in der Küche nicht richtig laufen - aber das Beschwerdemanagement ist mehr als katastrophal ... übrigens: Schimmel gehört nicht in eine Pfefferrahmsauce ... auch wenn sie vom Großhandel kommt (so die Chefin am telefon) und wenn der Koch das nicht merkt braucht man nicht weiter nachdenken. Mal sehen was die mikrobiologische Untersuchung ergibt ..

Schön wäre es wenn man minus Sterne für so einen miserablen Laden geben könnte. Zugesagt waren 59min Lieferzeit. Nach 1,5 Std mal angerufen, zwar eine nette Ausrede und vertröstet das doch gleich alles geliefert wird. Nach 2 Std. Bestellung storniert, Reaktion des Typen, einfach aufgelegt 😂 hoffe euer Laden überlebt die Corona Zeit nicht, damit nicht noch mehr Kunden auf sowas reinfallen.