Bewertungen Xxxlutz Eugendorf - Eugendorf

Wir haben den Drehstuhl JENNY mit einem Esstisch gekauft. Leider sind diese Stühle so einfach verarbeitet, dass das Metall aller Stühle kurz nach dem Ablauf der Garantie gerissen ist. Mein Sohn (14) hat sich dabei verletzt als der Stuhl einfach abgebrochen ist. Zudem sind bereits während der Garantiezeit frühzeitig Teile in den Stühlen einfach abgefallen und klapperten in dem Stoff hin und her. Ein freundliches Nachfragen wie man in so einem Fall verfahren kann wurde mit einer standardisieren "Außerhalb Garantie also schleich Dich lieber Kunde" Mail quittiert. Sehr schade das XXXL Lutz Klagenfurt hier so agiert. Die Kollegen im Verkauf geben sich immer viel Mühe und dann so ein schlechter Service noch dazu. Bitter. Anbei ein paar Bilder.

Unglaublich freundlicher junger Mitarbeiter Herr T. im ersten Stock. Kompetente und ausführliche Beratung! Hat mir und meinem Gatten für den restlichen Tag ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! Solch eine Beratung hatte ich seit langem nicht mehr und würde immer wieder gerne kommen.

Habe zwei Mal in der Zentrale angerufen und mich erkundigt wo das Möbelstück für was ich interessiere ausgestellt ist. Bin dann eine Stunde dort hingefahren und dann war nichts ausgestellt. Bin sehr verärgert und jetzt wieder eine knappe Stunde zur nächsten Filiale wo es dann hoffentlich wirklich ausgestellt ist.

(⭐⭐⭐⭐⭐)Restaurant war sehr gut freundlich schnell und sehr lecker und mit den Gutscheinen sehr preiswert. Im dritten Stock bei der Bettenabteilung war der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Jetzt kommt das aber! Der Mitarbeiter vom ersten Stock von der Abteilung Carryhome war leider sehr unfreundlich und kurzangebunden auf unsere Fragen hieß es nur : haben wir nicht bzw. ist alles verkauft. Er hat lieber mit der Kollegin gesprochen als sich um Kunden zu kümmern. Man könnte zumindest sagen ob wieder etwas kommt bzw. wann? Da überlegt man sich ob man noch mal dort einkaufen soll? Eher nur mehr ins sehr gute und freundliche Restaurant geht.

Haben zwei Hocker gekauft, die Verkäufer waren sehr freundlich, aber der Mitarbeiter bei der Ausgabe war sehr unfreundlich weil sie schon knapp vorm Zusperren waren. Sie hatten die 2 grossen Karton vor meiner hochschwangeren Tochter hingestellt, er half nicht beim einladen, weil er ja zusperren musste.

Riesige Auswahl, nette Beratung und noch Leistbar!

Sehr zufrieden, hatten bestimmte Vorstellungen um den Boden eines Tracks auszukleiden und durch die wirklich professionelle Hilfe ihres Mitarbeiter Herr?? In der Teppich Abteilung wurden wir fündig und er hat es auch möglich gemacht den Teppich direkt mit zu nehmen. Vielen Dank und wir kommen sehr gerne wieder.

Perfekt, das Restaurant hat sich auch sehr verbessert. Am besten gefällt mir die Lampenabteilung, dort wird man optimal beraten, sehr nettes Team !!! Danke es war super. Gerne wieder.