Platzhirsch

Ich habe als Schilehrer in Küthai gearbeitet. Zu meinen Gästen zählten natürlich auch Gäste, dess Sport Hotels! Zu einigen von Ihnen hatte ich ein näheres Verhältnis als zu anderen!

5 Tage Skiurlaub kurz vor dem Lockdown im März 2020. Die Lage ist skitechnisch exzellent. Morgens zum Start die Strasse gequert und ab geht es in den Skizirkus. Nachmittags kann man bis vor die Türe fahren. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Die Zimmer sind sauber, das Personal freundlich und zuvorkommend. Wir haben einen schönen, rundum gelungenen Urlaub hier verbracht und werden bestimmt wieder kommen. In eigener Sache:!Wenn Ihnen die Rezension weiter geholfen hat, freue ich mich über einen "Daumen hoch". Vielen Dank!

Selbst ein halber Stern wäre zuviel, gemessen an der Unfreundlichkeit eines Mitarbeiters im Aussenbereich. Wir hatten abermals ein Familientreffen, stellte das Auto KURZ auf eine freie Fläche ab, stiegen aus und entluden die mitgebrachten Sachen. Ein sehr unfreundlich-bräsiger Mann um die 65 wies mich zurecht, dies sei kein öffentlicher Parkplatz, drohte mit Abschleppen und beschimpfte mich. Auch der Hinweis, Gäste des Hotels besuchen zu wollen half nicht, er blieb unfreundlich, zog sich in dem Service Eingang zurück und kleffte von dort aus. In weniger als 5 Minuten war ich weg. Ich war bislang nur Abendgast im Restaurant, aber das hat sich mit dem heutigen Tag erledigt. Ich hoffe, die Gäste des Hauses werden das Gemüt dieses nordkoreanischen Wärters nicht zu spüren bekommen - oder kann die Familie Gerber sich einen solchen Patzer leisten?! Mittlerweile nette Kontaktaufnahme, das Hotelmanagement ist um eine gütliche Regelung bemüht. Immerhin... Antwort auf die Reaktion von 11.01.2020 Liebe Familie Gerber, liebes Sporthotel-Team, die Bewertung ist auf ihr Team vielleicht unverdient (mittlerweile berichtigt), aber ein Mitarbeiter im Außenbereich kann innerhalb einer knappen Minute den Gesamteindruck eines guten Hauses und Teams zunichte machen. Auch ihr Mitarbeiter im Außenbereich muß wissen, daß: -sein Verhalten auf das Gesamteindruck ihres Hauses abfärbt, - etwas mehr Gelassenheit trotz seines unbestreitbaren Pflichtbewußtseins gut tut, - sich etwas zurücknehmen soll, weil durch diese höchstens 5min anhaltender Parkzeit weder dem Hotel, noch den geehrten Hotelgästen, noch dem Mitarbeiter irgendein messbarer Schaden entstanden war, - der Ton die Musik macht. Ihr Hotelmanager meldete sich prompt, war nett und höflich - sie sollten sich mit ihm absprechen.

Zimmer sehr geräumig, Personal sehr freundlich. Etwas in die Jahre gekommenes Hotel (Möbel / Böden). Fitnessraum sollte mal überholt werden! Skikeller etwas klein. Tolle Lage zum Skihang / Piste! Essen sehr gut. Kaffee war Durchschnitt!