Yam Yam Restaurant

Essen war lecker, aber der Service eine einzige Katastrophe. Dreiviertel Stunde auf die Speisekarte gewartet! Nach über 1 1/2 h das Essen bekommen, dann hatten wir 2 Vorspeise bestellt, eine kam vor dem Hauptgang eine danach!! Getränke Service auch nicht besser. Wer sehr sehr viel Zeit und gute Nerven hat dem kann ich das Restaurant empfehlen...

Nachdem wir ca. 1 Stunde auf die Vorspeise gewartet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass das gewünschte Gericht ausverkauft wäre. Nun gut, das wäre zu verkraften gewesen, - warum man allerdings eine Stunde brauchte, um uns dies mitzuteilen, ist mir nicht ganz schlüssig. Das uns jedoch zum Hauptgericht eine Schale mit Reis vorgesetzt wurde, die offensichtlich von einem Gast vor uns nahezu leer gegessen wurde, ist auch zu nicht Corona - Zeiten ein absolutes no-go. Die Bedienung reagierte auch total unangemessen, auf eine Entschuldigung warteten wir vergebens. Gäste, (offenbar Stammgäste) wurden nicht darauf hingewiesen Masken zu tragen, Daten der Gäste wurden nicht zur evtl. Nachverfolgung erfasst. Angesichts der Hygienemängel kann man nur dringend davon abraten, dieses Lokal zu besuchen. Das ist eher ein Fall für das Gesundheitsamt.

Wir waren eine der ersten Gäste pünktlich um 17.30 Uhr, man brachte uns an den Tisch. Auf die Getränke und Essensbestellung mussten wir 30 Minuten warten. Das Essen ließ eine weitere Stunde auf sich warten. Meine Tochter und ich waren schon am Essen aber das Essen meines Mannes ließ nochmals 30 Minuten auf sich warten, da sein Essen jemand anderes bekommen hatte. Das Essen ist sehr gut, jedoch der Service und der Geruch nach dem besuch, der an den Kleidern gehaftet hatte - unterirdisch!

Das Essen war in Ordnung (nicht alle Gerichte), jedoch sehr teuer, dafür, dass es nichts besonderes war. Das kennt man so auch vom Lieferdienst. Die sehr hohen Preise sind nicht angemessen, Kartenzahlung ist ebenfalls nicht möglich. Der Service ist ausbaufähig, Geschirr wird nicht abgeräumt und man wartet sehr lange.

Benutztes Pflaster im Essen, Reaktion des Personals unterirdisch. Anlässlich eines Geburtstags holten wir im YamYam Sushi und weitere Speisen ab. Leider hatte auf einmal einer unserer Gäste ein benutztes Pflaster im Mund, danach ist uns die Lust am Essen leider vergangen. Daraufhin haben wir im Restaurant angerufen, um Bescheid zu geben. Anstatt sich dafür zu entschuldigen wurde uns gesagt, wir sollten doch bitte mal vorbeikommen und ihnen das zeigen. Nach einem etwas längeren uneinsichtigen Telefonat fuhren wir also mit dem Gericht mit Pflaster wieder zurück auf die Insel. Den Weg hätte man sich sparen können, eine Entschuldigung erfolgte auch hier nicht sondern man wurde angepampt, dass keiner vom Personal ein Pflaster trägt. Ein völliges Unding, schon zu Zeiten vor Corona! Eine einfache Entschuldigung hätte gereicht, aber seinem Kunden dann noch irgendwelche Unterstellungen zu machen... Was haben wir denn davon anzurufen um mitzuteilen, dass ein Pflaster im Essen ist wenn dies nicht stimmen würde? Wer würde sich so eine Geschichte ausdenken und dann tatsächlich nochmal auf die Insel zurückfahren? Das war leider das letzte Mal Sushi beim YamYam, dies ist sehr enttäuschend. Gut ist, dass alle anderen Gäste, die an diesem Abend das gleiche Essen bestellt haben nichts vom Pflaster wussten und somit ihr Essen genießen konnten. Wie dem Küchenpersonal nicht auffallen kann, dass auf einmal ein Pflaster am Finger fehlt ist mir schleierhaft.