Mcdonald's

Péssima experiência sobre atendimento. As pessoas ficam no caixa esperando para pegar em dinheiro e não aparece ninguém. Fiz meu pedido e deixei pra pegar o sorvete por último pata não derreter. Quando fui retirar demorou bem meia hora pra me entregar uma casquinha. Atendentes mal humorados sem dar um sorriso sequer. Muito diferentes de outras lojas.

Não apenas nesta loja da Rede, mas em muitas outras , a questão de obrigatoriedade do cliente fazer seu pedido nos Totens e depois se dirigir ao caixa para pagamento em dinheiro, atrapalha o processo e gera um desconforto para pessoas sem muita familiaridade com a tecnologia, além de atrasar o processo . Entendo que o público alvo seja jovens com familiaridade com a tecnologia ou mesmo a redução de equipe nos caixas, mas ainda acredito em um modelo híbrido onde a manutenção do caixa para o processo completo, seja importante em algumas situações.

Bem localizada, estacionamento com muitas vagas, conta com 5 totens de atendimento, muitas mesas disponíveis (sem a necessidade de subir escadas), ambiente sempre limpo, área exclusiva para crianças. É o Macdonalds que mais gostamos. Gerente sempre atenta e atenciosa. Ponto de atenção fica para pedidos delivery, que por algumas vezes errou nos pedidos.

Atendente realizando serviços anti higiênicos ao colocar os alimentos nos sacos de viagem. Não conferem os pedidos faltando um sanduiche, conferi e tive de voltar para reclamar, a gerente nem conferiu a nota, simplesmente foi dando ele.sendo que estava sobrando ele lá onde se armazena. Então sabiam que não entregaram . Muito mal costume.sera que fazem isso frequentemente??