Restaurant Charles Im Palais

Sehr negative Erfahrung: - obwohl telefonisch einen Tisch im Innenhof reserviert, wurde uns wegen seltsamer und nicht nachvollziehbarer Gründe dann ein Tisch vor dem Lokal gegeben. - nach nur 90min und großer Konsumation wurden wir aufgefordert, auf einen anderen Tisch zu wechseln, weil dieser Tisch für jemand anderen benötigt wird. Dieser Tisch stand jedoch direkt daneben, und niemand konnte mir erklären, was der Sinn dahinter war. So geht man nicht mit Gästen um!

Der Service heute ist unterirdisch schlecht gewesen! Das Mittagsmenü war versalzen, als es mitgeteilt wurde, meinte die Kellnerin (ja die Sauce ist halt scharf). Speisen kamen sehr langsam, Kellnerin kam kaum um nachzufragen, ob noch was benötigt wird. Es waren kaum Gäste, es regnete und trotzdem so überfordert 😳 Das Dessert war ausgezeichnet Preise sind gehobene Mittelklasse

Speisen okay aber die Preise rechtfertigen nicht die Qualität und die kleine Menge der „Snacks“ (Ripperl 2 Stück für ca 14€, mini-Weisswurst und Brezel für unverschämte 12€!). Die Kirchtagssuppe war preislich noch im Rahmen, jedoch erinnerte sie geschmacklich eher an eine dünne Kräutersuppe. Kärntner Käsnudel (2 Stück mit 10,50€) eindeutig zu teuer. Waren in der Kirchtagswoche dort (Sonntag) - deswegen sicher auch eine kleinere Karte und zu wenig Personal, dies sollte jedoch keine Ausrede sein. Service leider überfordert und man fühlt sich als Kunde nicht willkommen. Schade... die Lage in Villach ist nämlich top!

Bedienung wirkte zuerst etwas gestresst, wurde aber im Verlaufe des Abends immer freundlicher. Schweinsschnitzel 14€, Saibling 18€. Man sieht die Preise sind etwas über dem Durchschnitt, aber das Essen ist wahrhaft hervorragend. Die Karte etwas klein geraten, aber für jeden was dabei. Wenn ich nochmal in Villach bin, komme ich wieder hier her um mich weiter durch die Karte zu kosten.