The View Restaurant Cafe Bar

Nur für den Ausblick würde ich nochmals herkommen. Der Kaffee ist nicht schmackhaft, dem ganzem fehlt der Pfiff. Wer auf edles Ambiente steht und Geld zu genüge dabei hat ist hier richtig. Ich aber trinke meinen bezahlbaren und schmackhaften Kaffe lieber in einem anderem Lokal. Die Kellner wirken sehr abgehoben.

Wir waren gestern Abend anlässlich unseres Jahrestages hier. Ich komme selbst aus der Hotellerie/Gastronomie und erwarte ich ab einer gewissen Kategorie auch den dementsprechenden Service. Essen war vorzüglich aber eben der Service leider nicht aufmerksam genug. Zuerst wurden wir platziert und 15 min ohne ein Wort oder einer Karte sitzen gelassen. Der Herr welcher uns anschließend bediente war äußerst freundlich und schien sich der erste negative Eindruck zu bessern. Leider hat sich dieser Herr nur bis zum zweiten Gang um uns gekümmert, sonst wäre der Abend vermutlich besser ausgegangen. Und sein Trinkgeld wäre ebenfalls adäquater ausgefallen. Anschließend bestellten wir einen Aperitif und Mineral. Wasser wurde nicht eingeschenkt. Habe ich dann für uns erledigt. Im gesamten wäre das natürlich kein Problem gewesen. Dann kamen langsam die Gerichte, der zeitliche Abstand hat uns zuerst gut gepasst. Während des zweiten Ganges haben wir noch Getränke bestellt und ab dann war der Abend für uns leider gelaufen. Die leeren Aperitivgläser und die Wasserflaschen wurden bis zum gehen nicht mehr abgeräumt, geschweige denn gefragt ob wir noch etwas möchten. Wir haben ständig versucht Servicepersonal zu finden, da wir Getränke bestellen wollten aber es kam niemand. Nachdem der Hauptgang nach einer Ewigkeit abserviert wurde, warteten wir über 45 Minuten auf unsere Desserts. Ich habe einen vorbeilaufenden Mitarbeiter nachrufen müssen, da er meine Geste nicht wahrnahm (Normalerweise rufe ich niemanden nach), da niemand auf die Gäste achtete. Offensichtlich stellte sich heraus das auf uns vergessen wurde. Leider musste ich mitbekommen, dass sich die Paare links und rechts von uns sich ebenfalls beschwerten, auch dort dürfte einiges vergessen worden sein. Was blieb von dem Abend, eine tolle Aussicht, ein kulinarisches Highlight aber ein Jahrestag den ich hätte wo anders verbringen sollen. Leider wurden uns auch einige Getränke verwehrt die wir gerne bestellt hätten. Ein Kaffee und ein Mineral wäre auch noch fein gewesen. Die anschließende Rechnung für 2 x 4 Gänge mit über 200€ und eben nur zwei Aperitif und Mineral hätte ich gerne in einem anderen gehobenen Lokal ausgegeben. Ab 20 Uhr war der Bass von der Disco oberhalb derart laut, dass man sich kaum noch verständigen konnte. Es gab bei Ihnen derart viel Personal, sie dürften offensichtlich ein organisatorisches Problem bzw. eine falsche Teameinteilung haben.

Sonntagsbrunch teilgenommen. Es werden Onlinereservierugen bis 14:30 Uhr angenommen-das ist aber offenbar ein Fehler da der Brunch nur bis 15 Uhr geht. Empfehlung: späteste Reservierung bis 13:30 Uhr machen(Stand:07.11.21). Im großen und ganzen ganz ok, das Serviceteam könnte mehr Organisationsgeschick vertragen. Teilweise waren diese sehr hektisch und Orientierungslos. Das Essen selbst war gut. Danach sollte man auch die Lounge Bar besuchen. Es gibt auch einen Freibereich wo man gemütlich sitzen und einen Cocktail trinken kann. Rauchen ist ebenfalls gestattet. Die Preise sind etwas hoch, daher eher mal nur eine Location für zwischendurch, aber dafür bei einem wunderschönen Ausblick auf Wien.

Auf der Terrasse zu sitzen, einen Drink und die phantastische Aussicht über die Stadt zu genießen, ist ein Erlebnis. Man wird ausgesprochen professionell umsorgt und Der cocktailmäßige Sonderwunsch wurde erfüllt. Das Preisniveau ist der Höhe des Gebäudes angepasst, dessen muss man sich bewusst sein. Aber das, was man dafür geboten bekommt, entspricht vollkommen dem Angebot.

Ich war bei dem Melia Hotel und habe 2 mal die Lounge mit meinen Freunden besucht. Wir haben alle die gleiche Meinung: + Sehr schöne Aussicht, wenn man einen guten Platz bekommt. + Die Cocktails waren sehr lecker, und auch genau richtig, man hat nicht das Gefühl dass es nur Eis Würfeln sind die man trinkt. Die Auswahl ist sehr groß, Apricot Collada war besonders lecker. + es ist ziemlich leicht einen Platz kurzfristig zu bekommen, die Damen am Empfang unten sind sehr nett und höflich. - Das können wir aber leider nicht über die Kellner oben im 57. Stock sagen und deshalb gibt es 2 Sterne Abzug: 1. Als Gast bei Melia habe ich ein Gutschein von Melia und bekomme % auf die Getränke. Das habe ich den Kellnern (2 Abende, unterschiedliche Mitarbeiter) mitgeteilt. Es wurde mir von einem gesagt ich kann auf mein Zimmer buchen, es geht kein Problem, dann später wenn ich zahlen wollte hat uns ein anderer Kellner gesagt es geht nicht, ich muss Bar oder Karte zahlen. Dann bekomme ich aber meine % auf das ganze nicht. Ich habe mich noch immer höflich dazu geäussert und ihnen mitgeteilt dann sollen sie mir gerne die % Rabatt drauf geben und ich zahle gleich, kein Problem. Und siehe mal, auf einmal geht es doch aufs Zimmer. Den zweiten Abend, sage ich gleich unserem Kellner es geht auf mein Zimmer. Sagt er mir „nein das geht nur Bar oder mit Karte“. Ich sagte ihm das stimmt nicht, ich habe auch mit Melia direkt darüber gesprochen. Darauf hat er sehr grantig geantwortet es geht, vielleicht nicht, wir werden sehen. Total unfreundlich. Da musste ich wieder mit ihnen diskutieren. 2. Die Tische sind nicht ganz sauber. Ich glaube auch da wirkt sich Personalmangel aus. Aber die Kellner die uns bedient haben waren wirklich super unfreundlich und genervt. Das sollte nicht sein. Trotzdem, wenn man es verkraften kann und nicht zu hohe Erwartungen hat, es ist schön zu mindest 1 mal hinzugehen und die Aussicht und leckere Cocktails genießen.