P.11

War mit einer Freundin dort und wir wollten einen entspannten Abend verbringen. Wollten mal eine neue Shishabar ausprobieren und kamen auf diese, jedoch ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Die Kohle wurde über 1,5 Stunden kein einziges Mal gewechselt, die Kellner waren sehr unaufmerksam bzw. schenkten und wenig bis kaum Beachtung. Als Draufgabe war die Shisha noch überdurchschnittlich teuer und erschien NICHT auf der Rechnung - worauf ich bei guter Bedienung auch nicht achte, aber bei dem Gesamtbild störte mich diese Tatsache enorm und ich werde diese Bar mit Sicherheit nicht mehr besuchen.

Schönes Lokal in super Gegend! Modern und stilvoll eingerichtet, gute Auswahl an Shisha Tabak, Getränken und Speisen. Einziges, jedoch riesigstes Manko ist das Service. Auf Kellner wurde teilweise bis zu 20 Minuten gewartet, Getränke vergessen beziehungsweise falsch gebracht. Auch beim Zahlen hatten wir das Gefühl, dass uns mehr berechnet wurde als wir bestellt hatten. Uns wird man hier nicht mehr „bedienen“. Schade eigentlich.

Nachdem wir heute, dem 9.11 um 19:45 angerufen haben um einen Tisch zu reservieren wuden uns von von einer sehr freundlichen Dame ein Tisch für 2 Personen zugesichert. Diesen haben wir auch bekommen, nur das war schon das einzig positive Ereigniss des Abends... Angefangen vom unfreundlichen und auch sich wartend lassendes Personal („Ich bin die Karte“- Kellner), auf den Wunsch einer Tabakkarte, wobei der gewünschte Tabak nicht vorhanden war. Wir bestellten uns Apfel, was anfänglich kein Problem war, jedoch kam der Kellner nach zirka 15 Minuten zurück und fragte uns ob wir Apfel bestellt hatten. Auf unser bejahen meinte er, dass es kein Apfel gäbe... Der von ihm vorgeschlagen Mix des Haus ( Zitat: Ich mach euch was Gutes) wurde durch künstlich, chemisch schmeckende Heidelbeere gebracht. Auch uns lies der Kellner gute 15 Minuten auf die Getränke warten, welche maßlos überteuert und qualitativ mangelhaft waren. Vor allem der Service war eine Frechheit und das Personal ignorant und eher desinteressiert. Nach etwa 1 1/4 Stunden wurden wir aufgefordert zu gehen, obwohl wir eine Reservierung hatten(weil andere Gäste auch reserviert hatten). Der Kellner wusste nicht einmal von unserer Reservierung, nachdem er es erfahren hatte, verwies uns trotzdem nach weiteren 5 Minuten des Platzes. Die Rechnung wurde teilweise händisch ergänzt... so stellt sich mir die Frage wie sie ihre Steuererklärung abfertigen wollen ? Auch Ihr Toilette ist unter jeder Sau und Hygiene ist etwas, was man in diesem Lokal nicht finden wird( wienerisch: angebrunzt). Wir werden diese Location keinesfalls nochmals besuchen und würden uns einen Kommentar des Besitzers wünschen!

P11 im Zentrum von Wien, schön und gut aber leider hat es in der Innenstadt nichts verloren. Es hat schon damit angefangen das ich vorher Anrufe und frage ob sie ein Platz für zwei hätten, die Dame am Telefon meinte das sie selbstverständlich ein Platz hätten. 10 Minuten später kamen wir an und die Empfangsdame hat gemeint das es Samstag ist und das wir ohne Reservierung kein Platz kriegen, woraufhin wir aber vom Kellner ein Tisch bekommen haben. Nach langem warten ist der Kellner auf uns wieder aufmerksam geworden und wir durften bestellen. Die Speisen kamen leider lauwarm an. Nach dem Essen wollten wir eine Shisha rauchen, es gibt leider keine Shisha Karte. Shisha wurde bestellt, doch leider vergessen. Nach 30 Minuten und 2x nachfragen ist der Kellner draufgekommen das die shisha vergessen wurde. Nach insgesamt 40 Minuten haben wir eine Wasserpfeife bekommen das nach nicht einmal 10 min den Geschmack verloren hat. Da wir immernoch positiv eingestellt waren, haben wir Cocktails bestellt, leider ein Reinfall. Moscow mule schmeckte nur nach Sirup, Wasser und vodka, nicht ein bisschen konnte man ginger rausschmecken und das ‚alkoholfreie Mai Tai‘ welches mir der Kellner empfohlen hatte, hat nur nach Alkohol geschmeckt obwohl ich ausdrücklich gesagt habe das ich gerne KEIN Alkohol rein wollte. Die Getränke wurden uns ausgetauscht und statt einen alkoholfreien Mai Tai bekam ich ein coconutkiss. Uns wurde gesagt das die Cocktails aufs Haus gehen doch als wir nach der Rechnung fragten, hat uns der Kellner zwei Shots gebracht auf die wir nach so einem Abend keine Lust mehr hatten, und die zwei Cocktails die sie ‚aufs Haus‘ geben wollten haben wir im Endeffekt auch selber gezahlt weil sie, sie nicht von der Rechnung abgezogen hatten. Dennoch haben wir Trinkgeld dagelassen, nur wegen den Shisha mitarbeiter der sich zumindest entschuldigt hat fürs lange warten lassen. Mitarbeiter bemüht, bringt sich dennoch nichts wenn man eine Ewigkeit auf alles wartet, die Gläser schmutzig und nicht poliert sind, und generell nicht aufmerksam auf die Gäste achtet. Meiner So eine schlechte Qualität hat, im ersten Bezirk, besonders in der Gegend absolut nichts verloren!!

Ich bin sehr enttäuscht.. wir hatten uns eine Shisa bestellt die recht teuer ist und dann hat der Geschmack genau 2 Minuten gehalten das wars. Getränke sehr teuer! Das Ambiente ist schön, aber die Mitarbeiter kann man vergessen, haben die ganze Zeit miteinander geredet man selber als Kunde wurde nicht richtig ernst genommen. Man hat sich so gefühlt ob man stört! Werde NIE WIEDER KOMMEN !