Akakiko

Würde wenn möglich 0 Sterne dieser Filiale von Akakiko geben. Extrem unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter. Uns wurde über die Bestellung bei Lieferando das falsche Gericht geliefert (Statt Veggie Tofu wurde Sambal Tofu geliefert). Außerdem war im Gericht ein 15 cm langes schwarzes Haar vorzufinden, woraufhin wir bei der Filiale reklamieren wollten und der arrogante und unfreundliche Mitarbeiter am Telefon (ältere Stimme mit Akzent) uns nicht nur nicht geglaubt hat und einen unmöglichen Ton hatte, sondern auch belehren wollte was im Essen sein soll (trotz genauer Produktbeschreibung über die Akakiko Seite) und das wir das "ja zu bezahlen" haben. Unfassbar und nie wieder. Wir werden uns ebenso über Akakiko und den Lieferservice beschweren und reklamieren. Absolut unmöglich. Fall der Mitarbeiter diese Rezension liest: Lernen Sie gefälligst Manieren und wir werden ja sehen wer was wie zu bezahlen hat.

Normalerweise bin ich immer sehr zufrieden mit Akakiko (gewesen). Heute habe ich mir zwei Gerichte bestellt: Gemüse Gyoza sowie Veggie Tofu. Erhalten habe ich Sambal Tofu. Eine Verwechslung kann passieren, das ist ja kein Problem. Also habe ich bei Akakiko am Julius-Tandler-Platz 4, 1090 Wien angerufen und wollte die Hauptspeise (offensichtlich Sambal Tofu) umtauschen lassen auf das von mir bestellte Veggie Tofu (welches ich die letzten beiden Monate mehrfach gegessen habe und sehr wohl weiß, wie es aussieht und wie es schmeckt, Champignons waren zB nicht drinnen, stattdessen aber Kohl, was schon auf das falsche Gericht hinweisen sollte). Dort wurde mir kein Glauben geschenkt und unterstellt, ich würde lügen. Auf meinen Vorschlag, mir das Neue, Richtige zu bringen und das Falsche mitzunehmen und zu überprüfen, wurde nicht eingegangen und nur gesagt, ich würde nichts bekommen und ich würde lügen, denn er wisse es besser. Weiters war ein langes schwarzes Haar in meinem Essen. Aufgrund der wirklich äußert unfreundlichen Umgangsweise einfach nicht mehr zu empfehlen.

Sehr leckeres Essen. Wird frisch zubereitet, schmeckt sehr gut und die Menge stimmt zum Preis. Ich kann die Rezensionen ueber überteuerte Gerichte nicht nachvollziehen. Getränke waren preislich auch voll in Ordnung. Klar ist Sushi im Preis etwas teurer aber es ist frisch und schmeckt lecker! Tipp: trinkt unbedingt das Asahi Bier! Kellnerin sehr freundlich und man konnte ohne Probleme wünsche stellen (z. B. Anstatt Champignons dafuer Bambus etc). Diese wurden sofort umgesetzt. Essen kam sehr schnell. Gerne wieder!

Wenn ich gar keine Stern geben würde ich es tun!!! Ich warte über eine Stunde für mein Essen und die größte Frechheit war als ich im Restaurant angerufen habe - der Mann am Telefon begann mir unsinnige Sachen zu erzählen und konnte mir keine Antwort geben warum mein Essen nicht geliefert wurde, obwohl ich es sofort bezahlt habe! Einfach eine Frechheit! Nieee wieder werde ich dort bestellen und auch niemanden weiterempfehlen!