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Kontaktinformationen
📞
Telefon:
+43 1 8779494
🌐 Website:
http://www.mcdonalds.at
📍
Adresse:
Hietzinger Kai 137, Wien
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100%
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1.277
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in der Früh mehrheitlich in Ordnung, Mitarbeiterinnen auch sehr freundlich; gegen Abend hin wird es stündlich schlimmer...später am Abend (ab 18 Uhr) eigentlich IMMER unvollständige Bestellungen, keine Einsicht, keine Entschuldigung, Bestelltes und schon Bezahltes gibt`s dann eben plötzlich nicht mehr, kurzerhand was andres zu erhalten wird tituliert als "das is heute eine AUSNAHME!!"
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Bestellungen leider fast immer falsch oder unvollständig. Untertags sind die Mitarbeiter:innen sehr freundlich, gegen Ladenschluss hin ist der Kundenservice am Drive-In eine Frechheit. Man ist ca. 5-10 Minuten vor Ladenschluss am Drive-In-Sprechautomat, möchte einen Kaffee haben aber so weit kommt man gar nicht. Der/Die Mitarbeiter:in wartet stumm bis zu der Uhrzeit, wo das Geschäft schließt um einem dann mitzuteilen, dass jetzt geschlossen wäre.
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Ich würde für das Service gerne 0 Sterne geben! Es werden Bestellungen abholbereit angezeigt und sind nicht einmal ansatzweise fertig zum abholen!!! Hauptsache im Computer wird es rechtzeitig quittiert, damit wohl die Statistik stimmt.
Die Qualität des Essens ist normal.
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Achtung, haben eine Parkzeitüberwachung. Ist sich knapp ausgegangen. Wollte mit der Familie dort essen. Habe abgebrochen
Ankunft 19:01, dann 10 min warten bis ein Bestellkiosk frei ist. Es ist 19:11, ich starte den Bestellvorgang. 3min später bin ich fertig und geh in die Wartezone. Wartezeit 16 min da so viel Bestellungen vor mir waren und der Laden fast kein Personal hat was die Bestellungen abarbeitet.
Also gesamt 30min bis ich das Essen bekommen habe.
Nun wollten wir einen Tisch suchen und essen. Da alle leeren Tische mit Essens Müll überseht waren musste ich abbrechen. Somit wieder zum Kiosk und alles einpacken lassen. (Dauerte wieder 20 min mit Diskussion).
Die Frage nach der Reinigung der Tische ergab dass dafür keine Zeit ist.
Jetzt waren wir bereits 50min in dem Laden.
Wir verließen das Lokal und nach weiten 10min wegen Stau am Parkplatz da dort die Abholsour auch drüber läuft waren wir weg.
Gesamt 60min von Ankunft bis Abfahrt ohne dort essen zu können.
Also Finger Weg von diesem Laden wenn ihr im Lokal essen wollt.
Info: Einem anderen Gast ist es so ergangen dass er Strafe zahlen musste am Parkplatz weil er zu lange im Lokal bei MC Donalds gegessen hatte.
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Kleiner mc aber zentral und gut zu finden. Für Pause während der Fahrt sehr gut. Achtung stand Ende Juni 2022 war dieser geschlossen. Keine 400 m über der Brücke fahrend kommt aber ein neuer moderner
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Generell alle mc Donalds vergessen sachen. obwohl man viel geld ausgiebt bekommt man nicht alles was man bestellt. Bei mir kommt das jedes mal vor. Einfach nur schlecht
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Nach dem Umbau rieeeeeeesig geworden und das Ambiente erinnert fast nicht mehr an den klassischen MC D,Floor Staff ist echt flott und freundlich mit Tischlieferung und Aufräumen.
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Viel Geld ausgegeben, bei dem Chicken Club Sandwich hat das Fleisch gefehlt. Zusätzlich haben die aktuell erhältlichen Potatoe Stripes groß auch gefehlt. Als ich das Restaurant verlassen wollte, wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mit meinem Tretroller (NICHT E-Scooter) nicht im restaurant sein darf. Ich erwiederte nur, dass ich ihn doch schiebe (es war zu dem Zeitpunkt bloß eine weitere Person mit Kind anwesend, die gegessen haben). Der Geschäftsleiter (?) meinte dann, dass das egal sei und es sei als würde man mit einem fahrrad reinkommen. Als ich weiterreden wollte verschwand der Mann einfach wortlos. Da ich immer mit Roller unterwegs bin, werde ich dort bloß noch ins Drive-In reinrollern, da das laut diesem Geschäftsleiter ja dann nach dem Ausschlussprinzip die einzige Möglichkeit ist dort einzukaufen. Aber leider sehr ernüchterndes Erlebnis.
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