Ristorante Luigi

Wir waren zum Mittagessen im Ristorante Luigi und haben dort sehr gut gegessen. Meine Kollegin nahm einen Insalata und ich eine Pizza. Beide Speisen waren vorzüglich und preislich in Ordnung. Die Terrasse war Ende Oktober natürlich geschlossen. In den Innenräumen war das Ampiente nett. Für die Anreise einen Parkplatz in der Umgebung suchen und das letzte Stück zu Fuß gehen. Empehlenswert.

Wir waren am Freitag, 1. April zum ersten und letzten Mal im Ristorante Luigi. Vielleicht war es ja ein Aprilscherz und der Kellner hat uns in den April schicken wollen. Wir waren gegen 14:15 Uhr dort und keine 5 Minuten im Restaurant. Der Kellner meinte, dass sie kein Essen hätten und der Chef gerade einkaufen gefahren sei. So gegen 17 Uhr hätten sie wieder etwas zu essen. Auf der Homepage steht von 11:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet und nichts von „ab 14:00 Uhr kein Essen mehr, erst wieder ab 17:00 Uhr.“ Das Restaurant liegt in bester Lage in Wr. Neustadt und hat eine super Terrasse zum Verweilen, aber so werden sie keine zufriedene Gäste gewinnen können. Der Kellner war nicht sehr motiviert und ihm waren wir egal. Naja macht ja nichts, wir können uns es ja aussuchen wo wir essen hingehen. Und dort werden die uns so schnell nicht mehr sehen. Fazit: trotz toller Lage 0 von 10 Punkten 😩👎🏼

Schlechtes Service, wir waren mit der Firma Essen. Zuerst konnten wir keine Pizzen bestellen,da sie kein Teig haben . Komischerweise der Nebentisch hatte Pizzastangen unsere Getränke wurden lieblos auf den Tisch geknallt. Kollegen haben auf das schlechte Service mit null Trinkgeld reagiert. Die Reaktion vom Kellner : er nahm aus seiner Kellnertasche 2Eur und warf es auf dem Tisch und meinte er hat es nicht nötig. Wir waren sprachlos und nachträglich haben wir erfahren das es einer von den Chefs war der uns bediente. -10 Sterne wären angemessen.

Wir waren heute zu unserem Hochzeitstag dort - und das Essen und die Reaktion des Chefs nach der Kritik am Essen hat uns den Tag versaut! Der Kellner war sehr nett, wir waren die einzigen Gäste. Wir haben ein Pizza und eine Seezunge (für 27,-EUR!!!!) bestellt. Das Essen kam prompt, die Pizza war gut. Die Seezunge leider in keinster Weise. Sie ist beim Grillen ein 2. Mal gestorben. Sie war geschmacklos, lieblos angerichtet und trocken. Da schmeckt ein Tiefkühlfisch aus der Packung selber zubereitet noch besser. Kann ja passieren. Der Kellner hat freundlich gefragt, ob wir etwas anderes bestellen möchten und hat uns ein Steak empfohlen. Das Steak kam prompt, aber leider blutig. Wir habe darum gebeten, das Steak doch bitte well done zu machen, daraufhin kam der Chef persönlich zum Tisch, sehr aufgebracht und aggressiv und hat uns angepfaucht, dass wenn man ein Steak bestellt man dazu sagen muss, wie es gebraten sein soll. Seinen Kellner hat er auch angepfaucht. Das Steak wurde uns empfohlen und leider hat keiner nachgefragt, wie es sein soll. Der Chef ist wieder in der Küche verschwunden, hat das Steak und das Gemüse in die Pfanne geklatscht und es wieder nur medium gebraten und dann serviert. Wir haben es wieder nicht gegessen. Der Koch/Chef beherrscht leider seiner Handwerk nicht und ist zudem nicht kritikfähig. Der Kellner hat sich immer wieder entschuldigt und uns dann einen Cafe als Ausgleich angeboten. Bezahlen mussten wir den vollen Preis, wobei weder der Fisch, noch das Steak gegessen wurde. (47EUR) Hätten wir nur die Pizza und die Getränke zahlen müssen, wären wir wieder gekommen, da die Pizza gut war. Aber so aggressiv auf Kritik zu reagieren geht gar nicht und dann noch dazu den vollen Preis für etwas zu verlangen, was nicht gegessen wurde!!!