Raffel Hotelbetriebs

Superfreundliches Personal. Sehr saubere Zimmer. Und wirklich außergewöhnlich Hundefreundlich. Auch noch besonders zu empfehlen das Kosmetikstudio im Haus. So kann man wirklich gut ein paar Tage aus dem Alltag aussteigen. Danke! Zimmer

Wir haben ein Zimmer für zwei Nächte im Landhaus (Lavendel, Hundeurlaub) mit Halbpension gebucht. Das Zimmer war leider für zwei Personen und zwei große Hunde zu klein. Dass nicht das schönste Zimmer für Hundebesitzer genommen wird verstehen wir und werden wir auch nicht negativ bewerten, jedoch war die Größe wirklich ein Minuspunkt. Der Kühlschrank im Zimmer war sehr laut. Die Hunde konnte man zum Essen entweder mit ins Restaurant nehmen oder am Zimmer lassen. Bezüglich Spazierwege - am Besten man fährt ein kurzes Stück mit dem Auto zu in der Nähe befindlichen Wanderwegen. Das wurde uns auch von anderen Hotelgästen mit Hund empfohlen. Das Frühstück war gut und ausreichend. Man konnte beim Frühstück sein Menü für das Abendessen auswählen. Laut Reservierung: regionales 6 Gang Menü inkl. Salatbuffet und Käse vom Brett. Wenn man den Salat mit zählt dann stimmt das mit sechs Gängen. Käse gab es auf Anfrage statt dem Dessert. Das Abendessen war von der Qualität ok, jedoch für ein 4 Sterne Hotel haben wir uns mehr erwartet. Ein Pluspunkt ist auf alle Fälle das Personal, das überaus nett und zuvorkommend war. Außerdem ist die Natur und Landschaft sehr schön. Für uns war es im Großen und Ganzen nett, würden aber nicht mehr wieder kommen. Wir haben uns aufgrund der Bilder auf der Homepage etwas anderes vorgestellt.

Aufgrund einer organisatorischen Fehlleistung der gewählten Hochzeitslocation, mussten wir kurzfristig die Hochzeit unserer Tochter verlegen. Was am Anfang als Drama empfunden wurde, stellte sich als Glück heraus. Das Eisenberg besticht durch seine Lage und durch sein gesamtes Team. Angefangen vom Haus-/Anlagenbetreuer, über alle Servicekräfte, die Damen an der Rezeption bis zur Hotelleiterin waren alle immer für alle Anfragen/Wünsche offen und setzten diese für uns in kürzester Zeit um. Und das mit einer Freundlichkeit, welche die Hochzeit und den Aufenthalt zu einem Wohlfühlerlebnis der besonderen Art machte. Und auch das Restaurant muss erwähnt werden. So war bei den Speisen sowohl das Hochzeitsmenü, als auch das Halbpensionsmenü, 6 Gang!, von außerordentlicher Qualität. Alles in Allem kann ich hier nur für alles die Höchstbewertung geben, da ich eigentlich keine negativen Punkte anführen kann. Wir hoffen, dass wir bald wieder Zeit für eine Erholung im Eisenberg haben.